REEMBOLSO

  • 14 DÍAS DE DEVOLUCIÓN - GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO 

Si no está satisfecho con el artículo que ha comprado, puede devolverlo y recibir un reembolso.

Tenga en cuenta que su devolución debe entregarse dentro de los 14 días. No se aceptarán devoluciones recibidas fuera de este plazo salvo acuerdo previo con nuestro servicio de atención al cliente.
Todos los gastos de envío de devolución correrán a su cargo.

Los relojes deben devolverse con todos los embalajes y accesorios. Los artículos no se pueden devolver si están desgastados o alterados.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado para la compra.

Recuerde que los aranceles e impuestos pagados cuando importó el reloj no pueden ser reembolsados ​​por nosotros.

Este derecho de devolución no se aplica a los relojes "Sobre pedido" ya que es un producto que no tenemos en stock y que debemos encontrar siguiendo tu petición. Exceder el tiempo indicativo para este tipo de pedido (4 -8 semanas) no es motivo para cancelar el pedido.

Las compras realizadas en nuestro showroom no admiten cambios ni devoluciones.

En caso de productos defectuosos (producto incompleto o error de referencia), gestionaremos la devolución del producto con nuestro transportista.

 

 

  • CÓMO DEVOLVER SUS ARTÍCULOS A NOSOTROS

1) Hacer una solicitud de devolución por email.

2) Después de la validación por parte de nuestro servicio de atención al cliente, devuelva el reloj en las mismas condiciones en que lo recibió: nunca usado con su juego completo (caja, tarjeta de garantía, folleto, pegatinas ...)

3) Usted es libre de elegir el transportista de su elección. No obstante, recomendamos utilizar un servicio de entrega con número de seguimiento, recibo de entrega y seguro. Si no dispone de una solución de transporte, podemos ayudarle proponiéndole una solución con nuestros transportistas.

4) Una vez recibida, su devolución será procesada y recibirá un email confirmación con los detalles del reembolso.